Prendre rendez-vous en ligne avec son Commissariat de Quartier est désormais possible!
Par Service communication
Publié le 10 décembre 2021 à 8:25 Imprimer
En effet depuis lundi, toute personne habitant Boussu, Colfontaine, Frameries, Quaregnon ou Saint-Ghislain peut, POUR LES PLAINTES NON-URGENTES, prendre rendez-vous en ligne.
Un système qui présente de nombreux avantages pour les citoyens
- ils choisissent la date et l'heure qui leur conviennent le mieux;
- les temps d'attente au sein de nos accueils sont fortement diminués;
- l'internaute est guidé à chaque étape, les documents dont il doit se munir le jour J lui sont précisés, une confirmation de RDV lui est envoyée par mail ainsi qu'un rappel la veille de son RDV;
- sans oublier que cette prise de RDV permet une prise en charge personnalisée du citoyen, ...
Mais également pour les policiers
- une meilleure anticipation de la charge de travail permettant de libérer du personnel pour les patrouilles, la présence dans les quartiers, répondre aux demandes du Parquet ...
Que les "allergiques" au virtuel se rassurent, ils n'ont pas été oubliés! En effet, il leur est toujours possible de nous contacter par téléphone ou de se rendre sans RDV en nos locaux.
Toutefois, seulement lors de plages horaires précises: chaque jour ouvrable de 11 à 12h et de 14 à 15h.
Pour prendre rdv il suffit de suivre le lien ci-dessous et de se laisser guider
Pour les urgences ou en dehors des heures d'ouverture de nos Commissariats de Quartier,
le Service Intervention demeure bien entendu accessible 24h/24 et 7j/7 au 065/619 619
Téléchargez ici le dossier de présentation: Prise de rendez-vous en ligne